Télésecrétariat
Profession libérale, médecin, cabinet médicale, artisan ou une entreprise, vos besoins en matière de réception téléphonique sont différents.Assurer une permanence téléphonique en horaire ouvrable et non ouvrable peut être un atout majeur pour votre activité.
Notre équipe pluridisciplinaire dans le domaine du télésecrétariat est mis à votre disposition pour répondre à tous vos besoins.
Gestion des appels entrants
Gestion des appels entrants de votre entreprise, y compris les appels de service clientèle, les appels de réservation, les appels de vente et les appels généraux
La prise de messages
La prise de messages, gestion du calendrier pour vos rendez-vous et réunions ainsi que les rappels.
La gestion des demandes
La gestion des demandes de support technique, en orientant les clients vers les bonnes personnes pour répondre à leurs besoins.
L'envoi de courriels
L'envoi de courriels, messages texte, chat et réseaux sociaux pour répondre aux demandes de vos clients.